Política de Privacidade
Última atualização: 28 de outubro de 2026
Em resumo: o VIAyou guarda só o necessário para você planejar suas viagens — seu email, seu país e os roteiros que você cria. Não vendemos seus dados, não mostramos anúncios e não rastreamos sua localização. Você pode excluir sua conta e tudo o que está nela a qualquer momento, dentro do próprio app.
1. Quem é responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento dos dados do VIAyou é Antonio Carvalho. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para viagroup.contato@gmail.com.
2. Que dados coletamos
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Email e senha | Criar e proteger sua conta. A senha é guardada de forma cifrada; nem nós conseguimos vê-la. |
| País de origem | Personalizar o app. |
| Nome, foto de perfil, telefone e biografia (opcionais) | Montar o seu perfil, se você quiser preenchê-lo. |
| Viagens, roteiros, lugares escolhidos e lugares visitados | Guardar seus guias e sincronizá-los entre seus aparelhos. |
| Hospedagem da viagem (opcional): nome e localização do hotel ou endereço que você informar | Ordenar as atividades do dia a partir de onde você está hospedado, na função Otimizar. Fica salva só naquela viagem e é apagada junto com ela. |
| Experiências que você publica (nota, texto e fotos), com seu primeiro nome e país | Mostrar a outros viajantes na aba Descobrir. Essas publicações são públicas dentro do app. |
| Notas (1 a 5 estrelas) que você dá aos lugares | Calcular a nota média dos viajantes VIAyou. Os outros usuários veem só a média, nunca quem deu cada nota. |
| Denúncias que você envia | Moderação do conteúdo. Só a equipe do VIAyou vê quem denunciou. |
Antes do envio, o app reduz as fotos e remove os dados escondidos nelas (como a localização GPS).
O que não coletamos: a localização GPS do seu aparelho, contatos, fotos, dados de pagamento ou dados para publicidade.
Sobre a localização: se você tocar em “Perto de você”, no botão de localização do mapa ou em “Onde estou” no Otimizar, o app pede permissão ao aparelho e usa sua posição só no próprio celular, para centralizar o mapa, calcular distâncias e ordenar o seu dia. Ela não é enviada para nós nem guardada. O mapa baixa as imagens da região que aparece na tela.
3. Base legal
Tratamos seus dados para prestar o serviço que você pediu ao criar a conta (execução de contrato — art. 6.º, n.º 1, b do RGPD e art. 7.º, V da LGPD). Os campos opcionais do perfil são tratados com base no seu consentimento, que você pode retirar apagando-os.
4. Com quem os dados são compartilhados
Usamos alguns fornecedores para o app funcionar. Eles só recebem o necessário para a sua função:
- Supabase — banco de dados, login e armazenamento de fotos (guarda sua conta, seus guias e suas publicações).
- Cloudflare — hospedagem do app (recebe dados técnicos de acesso, como o endereço IP).
- Geoapify — mapa, busca de lugares, busca de cidades e rotas a pé. Recebe o nome da cidade, o texto que você digita ao buscar a hospedagem, as coordenadas dos lugares do seu roteiro e dados técnicos (IP). Não recebe seu email nem seu nome.
- OpenStreetMap, Wikidata e Wikimedia Commons — dados públicos de lugares, descrições e fotos (usados como reserva e para enriquecer as informações).
- Google Maps — só quando você toca em “A pé” ou “Transporte” para abrir a rota; aí vale a política de privacidade do Google.
Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do seu país. Quando isso acontece fora do Espaço Económico Europeu, eles usam as garantias previstas na lei, como as cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia.
Não vendemos nem alugamos seus dados para ninguém.
5. Moderação
Publicações podem ser denunciadas por outros usuários e são revisadas pela equipe do VIAyou, que pode removê-las e bloquear contas que descumprem as Regras da comunidade.
6. Dados guardados no seu aparelho
O app guarda uma cópia dos seus guias e dos lugares consultados no armazenamento do próprio navegador/aparelho, para funcionar mesmo sem internet. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.
7. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir. Você pode apagar cada publicação quando quiser. Ao excluir a conta, sua conta, seus guias, suas publicações e fotos são apagados dos nossos servidores na hora. Cópias de segurança técnicas dos fornecedores são eliminadas nos prazos deles.
8. Seus direitos
Pelo RGPD (Europa) e pela LGPD (Brasil), você pode:
- ver e corrigir seus dados — direto no app, em Perfil;
- excluir sua conta e todos os seus dados — em Perfil → Excluir minha conta;
- pedir uma cópia dos seus dados ou se opor a algum tratamento — pelo email viagroup.contato@gmail.com;
- reclamar a uma autoridade de proteção de dados: em Portugal, a CNPD; no Brasil, a ANPD.
9. Segurança
A comunicação com o app é cifrada (HTTPS), a senha é guardada cifrada e cada conta só consegue ler os próprios dados (regras de acesso no banco de dados).
10. Crianças
O VIAyou não é destinado a menores de 16 anos.
11. Mudanças nesta política
Se mudarmos algo importante, avisaremos no app. A data no topo desta página mostra a última atualização.